Politique de retour

Nous offrons un remboursement et/ou un échange dans les 30 premiers jours suivant votre achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement et/ou d'un échange de quelque nature que ce soit.

Éligibilité aux remboursements et aux échanges

  • Votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

  • L'article doit être dans son emballage d'origine.

  • Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

  • Si l'article en question a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à votre retour.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à jennifer@casasantosha.art 

Biens exemptés

Les articles suivants sont exemptés de remboursement :

  • Cartes cadeaux