Política de devoluciones

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de su compra, si han pasado 30 días desde su compra, no se le ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en su embalaje original.

  • Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como regalo al comprarlo y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a jennifer@casasantosha.art

Bienes exentos

Los siguientes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo